هاتفك، يُجاب عليه.
كل مكالمة، في كل مرة.
تافولو هو المضيف الصوتي بالذكاء الاصطناعي للمطاعم الراقية. يلتقط كل حجز وكل طلب مباشر بينما يركّز فريقك على الضيوف في الصالة.
الآن مباشر في أمستردام، يتوسع عبر DACH
كل مكالمة فائتة هي طاولة لم تشغلها.
مكالمات لا يتم الرد عليها خلال أوقات الخدمة المزدحمة، مما يؤدي إلى خسارة الإيرادات.
من عمولات التوصيل تبتلعها المنصات الخارجية مقابل الطلبات الهاتفية.
عندما يقضي طاقم الخدمة المَهَرة ساعات كل أسبوع في مجرد قراءة القائمة.
شاهد Tavolo أثناء العمل
تنفيذ بسيط، ضيافة سلسة
أعدّ قائمتك
يتعلّم تافولو أطباقك وأطباق اليوم والبدائل التي تعتمدها حين ينفد صنف. نجهّز ذلك معك، فلا شيء عليك ضبطه بنفسك.
حوّل خطك إلى تافولو
تحتفظ برقمك. تضبط تحويلًا للمكالمات على الخط الذي لديك بالفعل، فيردّ تافولو على ما يفوت فريقك فقط، أو على كل المكالمات، أو على ما يأتي بينما الخط مشغول. أنت تختار، وتغيّر ذلك بنفسك في ثوانٍ.
تدير كل شيء من شاشة واحدة
شاهد الطلبات تتدفق مباشرةً إلى مطبخك والحجوزات تظهر على مخطط صالتك. تحكّم كامل، دون أي توتر.
تحتفظ برقمك. وفريقك يظل هو من يسمع الهاتف أولًا.
يردّ تافولو على رقم خاص به. ولكي يردّ على خط مطعمك، تضبط تحويلًا للمكالمات على الخط الذي لديك بالفعل: رمز واحد تطلبه من هاتف المطعم، ورمز آخر يلغيه. لا يُنقل رقمك ولا يتغيّر فيه شيء، ويمكنك إيقاف التحويل بنفسك في أي وقت.
أنت تختار المكالمات التي يتولاها
فقط حين لا يردّ أحد
موصى بهفريقك يظل هو من يسمع الهاتف أولًا، ولا يردّ تافولو إلا على ما يفوتهم. هذه أأمن بداية، وعندها تبقى معظم المطاعم.
حين يكون الخط مشغولًا
يتولى تافولو المكالمة حين يكون خطك مستخدمًا بالفعل، فلا يسمع المتصل الثاني نغمة انشغال أبدًا.
حين يكون الهاتف مغلقًا
يتولى تافولو المكالمة حين يكون الهاتف مغلقًا أو خارج التغطية.
كل المكالمات
تذهب كل مكالمة إلى تافولو مباشرةً ويتوقف هاتفك عن الرنين. انتقل إلى هذا الوضع حين تطمئن إليه، وارجع عنه متى شئت.
أنت من يضبطه، وأنت من يغيّره، ورمز واحد يلغي كل تحويل على الخط.
مصمَّم لمتطلبات الخدمة الحقيقية.
لا خط مشغول أبدًا
يستقبل تافولو عدة مكالمات في الوقت نفسه، فيسمع المتصل الرابع في الزحمة صوت مضيفك لا خطًا مشغولًا.
طلبات مباشرة، بلا عمولة
استقبل طلبات التوصيل والاستلام مباشرةً عبر الهاتف, دون أي عمولة لمنصة توصيل، أبدًا.
الحجوزات والطلبات، مدمجة بالكامل
الحجوزات والطلبات في نظام واحد، دون أداة حجز منفصلة تُضاف من الخارج. يتولى تافولو الحجز ويسجّل الطلب بنفسه، مباشرةً على لوحة تحكمك.
لوحة تحكم واحدة بسيطة
نظرة شاملة على كل تفاعل. تتبّع معدلات النجاح وقيم الطلبات وتفضيلات الضيوف.
يتحدث لغة ضيوفك
طلاقة أصلية بالإنجليزية والعربية والألمانية والهولندية, يبدو مضيفك الذكي محليًا أينما كنت.
الخصوصية، مدمجة بالتصميم
معالجة بيانات بمستوى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) من الأساس, أينما تعمل، من أمستردام إلى دبي.
الدفع أثناء المكالمة، بالطريقة الصحيحة
يدفع الضيوف بالبطاقة مباشرةً أثناء المكالمة. تُرمَّز بيانات البطاقة فورًا ولا تظهر أبدًا في نص محادثة أو في قاعدة بياناتك.
ذاكرة ضيوف تساعدك على البيع
يتذكّر تافولو الزبائن الدائمين: طلبهم المعتاد، حساسياتهم الغذائية، طاولتهم المفضّلة, ليرحّب بهم مضيفك وكأنهم من العائلة.
العميل ملكك أنت
لا تطبيق توصيل بينكما. كل مكالمة وكل طلب وكل علاقة مع الضيف تبقى لك.
كل مكتب استقبالك على شاشة واحدة.
كل مكالمة مكتوبة: النص الكامل لكل مكالمة، قابل للبحث والتصفية، فور انتهائها.
حين لا يستطيع إكمال المكالمة: يحوّل تافولو المتصل إلى فريقك، وإن لم يكن أحد متاحًا سجّل اسمه ورقمه لتعاود الاتصال به. وفي الحالتين يُدوَّن السبب في سجل المكالمات.
سجل الضيوف: تعرّف على زبائنك الدائمين لحظة اتصالهم.
الطلبات على الشاشة فور استلامها: لا إعادة كتابة ولا أوراق تضيع. كل طلب يظهر على لوحة التحكم والضيف ما زال على الخط.
اكتشف كم يمكنك أن توفّر.
عمولة المنصة على تلك الطلبات، باحتساب رسوم 15% ومتوسط طلب 35 EUR
800 طلب × 35 € × 15%
أسعار بسيطة وشفافة
لكل فرع، شهريًا، صافي بدون ضريبة القيمة المضافة. خط واحد ونظام واحد وبلا رسوم على كل حجز.
المبتدئ
تغطية أوقات الذروة وما بعد الدوام للمنشآت الصغيرة.
300 دقيقة مكالمات مشمولة · ثم 0.45 €/دقيقة
- وكيل صوتي بأربع لغات (EN/AR/DE/NL)
- الحجوزات والطلبات بالصوت
- لوحة تحكم مباشرة ونصوص
النمو
الخط الرئيسي للمنشأة, للمطاعم المزدحمة.
900 دقيقة مكالمات مشمولة · ثم 0.40 €/دقيقة
- كل ما في المبتدئ
- الدفع بالبطاقة أثناء المكالمة
- إدارة علاقات الضيوف والتحليلات
- دعم ذو أولوية
المحترف
المنشآت ذات الحجم الكبير والمجموعات الصغيرة.
2500 دقيقة مكالمات مشمولة · ثم 0.35 €/دقيقة
- كل ما في النمو
- فروع متعددة
- صوت مميز ومخصص
- إعداد مخصص
ما يسأل عنه أصحاب المطاعم قبل الموافقة
هل أحتفظ برقم هاتفي؟
نعم. رقمك يبقى رقمك. تحوّله إلى تافولو بالشروط التي تختارها أنت، فتصل المكالمة إلى المضيف الذكي حين لا يردّ أحد في المطعم فقط، أو كلما كان الخط مشغولًا. ولا يتغير شيء في الرقم الذي يعرفه ضيوفك.
ما اللغات التي يتحدث بها المضيف الذكي؟
الإنجليزية والألمانية والهولندية والعربية. يردّ المضيف بلغة الضيف، ويقرأ فريقك كل مكالمة في لوحة التحكم باللغة التي يفضّلها.
هل يستقبل الطلبات كما يستقبل الحجوزات؟
كلاهما، في المكالمة نفسها. يحجز طاولة، ويأخذ طلب استلام أو توصيل مع العنوان والدفع. أما التوصيل فيتم كما تفعل اليوم: تافولو يسجّل الطلب ولا يرسل سائقًا.
ماذا يحدث إذا اتصل عدة ضيوف في الوقت نفسه؟
يردّ تافولو على عدة مكالمات في وقت واحد، فلا يتحول الازدحام إلى نغمة انشغال. وهناك حدّ أعلى لكل مطعم، مرتفع بما يكفي ألا تبلغه خدمة مساء عادية.
هل عليّ استبدال نظام الكاشير أو نظام الحجز لديّ؟
لا. يعمل تافولو وحده، إلى جانب ما تستخدمه أصلًا. لا أجهزة تُركّب ولا شيء على طاولتك يُستبدل.
أين تُحفظ بيانات الضيوف؟
على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي، وفق اللائحة العامة لحماية البيانات. تذهب بيانات البطاقة مباشرة إلى مزوّد الدفع ولا نحفظها لدينا أبدًا، ويستطيع الضيف طلب حذف بياناته في أي لحظة.
شاهد Tavolo يردّ على مكالمات مطعمك
أخبرنا عن مطعمك وسنجهّز عرضًا مباشرًا: المضيف الذكي يردّ على هاتفك ويأخذ حجزًا وطلبًا، بلغتك.
احجز أو اطلب أو تحدّث فقط, من هاتفك.
تطبيق واحد لكل مطعم على Tavolo. يكتشف الضيوف مطعمًا، ويحجزون طاولة، ويطلبون استلامًا أو توصيلًا، أو يتحدثون ببساطة مع المضيف الذكي للمطعم بمحادثة طبيعية، بالعربية أو الإنجليزية أو الألمانية أو الهولندية.