حقوقك بموجب GDPR

الوصول — نسخة من بياناتك المحفوظة. التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة. المحو — حذف بياناتك («الحق في النسيان»). التقييد والاعتراض — تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها. قابلية النقل — الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل. سحب الموافقة — على التسجيل، في أي وقت.

في ألمانيا والاتحاد الأوروبي لا يجوز تسجيل المكالمة إلا بموافقتك. في بداية كل مكالمة يخبرك المساعد الذكي بأن المكالمة قد تُسجَّل وأنه يمكنك الرفض — وعند الرفض نتابع دون تسجيل ونأخذ حجزك أو طلبك على أي حال.

اطلب من المطعم مباشرةً، أو راسلنا على hello@tavolo.io وسنوجّه طلبك إلى المطعم المعني (المتحكّم) ونساعده في الرد. ونسعى للرد خلال شهر واحد.

تُحفَظ البيانات فقط طوال مدة الاحتفاظ لدى المطعم؛ وبعدها تُمحى سجلات العملاء وتُخفى النصوص/التسجيلات. ويؤدي طلب الحذف إلى إزالة بياناتك قبل انقضاء تلك المدة.

يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك — وفي ألمانيا، مفوّض حماية البيانات في ولايتك.