Algemene Voorwaarden

Met Tavolo kunt u een tafel reserveren of een bestelling voor afhalen of bezorgen plaatsen bij een deelnemend restaurant, door met de AI-host te spreken of de app te gebruiken. Het restaurant, en niet Tavolo, is verantwoordelijk voor het uitvoeren van uw reservering of bestelling.

Prijzen, beschikbaarheid, openingstijden en bezorggebieden worden door elk restaurant zelf vastgesteld en worden getoond voordat u bevestigt. Een bevestigde bestelling of reservering is een overeenkomst met dat restaurant.

Wanneer u vooraf betaalt, wordt de betaling veilig verwerkt door Stripe. Terugbetalingen en annuleringen volgen het beleid van het betreffende restaurant.

Gebruik Tavolo uitsluitend voor het plaatsen van daadwerkelijke reserveringen en bestellingen. Misbruik de dienst niet, probeer deze niet te verstoren en verstrek geen onjuiste informatie.

Tavolo levert de technologie; het restaurant levert het eten en de gastvrijheid. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die u heeft op grond van dwingend lokaal consumentenrecht.

Voor restaurants die actief zijn in Duitsland en de bredere EU, worden deze voorwaarden beheerst door het recht van het land van vestiging van het restaurant, onverminderd uw dwingende consumentenrechten.

Alles hierboven is geschreven voor de gast. De relatie van een restaurant met Tavolo staat in de opdrachtbevestiging of pilotovereenkomst die het met ons sluit; daarin staan de looptijd van het abonnement, de kosten, de opzegtermijn en de opzegging. De openbare prijspagina verandert daar niets aan.

Onder de AVG is het restaurant de verwerkingsverantwoordelijke en Tavolo de verwerker, dus een verwerkersovereenkomst op grond van art. 28 hoort bij die overeenkomst. Hij staat volledig op /legal/dpa, samen met de actuele lijst van subverwerkers op de privacypagina. Lees hem vóór ondertekening; een medeondertekend exemplaar wordt bij de onboarding verstrekt.