Nutzungsbedingungen

Mit Tavolo reservieren Sie einen Tisch oder geben eine Abhol-/Lieferbestellung bei einem teilnehmenden Restaurant auf, per Gespräch mit dem KI-Telefonservice oder über die App. Für die Erfüllung ist das Restaurant verantwortlich, nicht Tavolo.

Preise, Verfügbarkeit, Öffnungszeiten und Liefergebiete legt jedes Restaurant fest und zeigt sie vor der Bestätigung an. Eine bestätigte Bestellung oder Reservierung ist eine Vereinbarung mit diesem Restaurant.

Wenn Sie im Voraus zahlen, wird die Zahlung sicher über Stripe abgewickelt. Rückerstattungen und Stornierungen richten sich nach der Richtlinie des Restaurants.

Nutzen Sie Tavolo nur für echte Reservierungen und Bestellungen. Missbrauchen Sie den Dienst nicht, stören Sie ihn nicht und geben Sie keine falschen Angaben ein.

Tavolo stellt die Technik bereit; das Restaurant stellt Speisen und Bewirtung. Ihre zwingenden Verbraucherrechte nach lokalem Recht bleiben unberührt.

Für Restaurants in Deutschland und der EU gilt das Recht des Niederlassungslandes des Restaurants, unbeschadet Ihrer zwingenden Verbraucherrechte.

Alles oben Stehende ist für den Gast geschrieben. Das Verhältnis eines Restaurants zu Tavolo regelt der Auftrag beziehungsweise die Pilotvereinbarung, die es mit uns schließt; dort stehen Laufzeit, Preis, Kündigungsfrist und Kündigung. Die öffentliche Preisseite ändert daran nichts.

Nach der DSGVO ist das Restaurant Verantwortlicher und Tavolo Auftragsverarbeiter, daher gehört ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 zu dieser Vereinbarung. Er ist vollständig unter /legal/dpa veröffentlicht, zusammen mit dem aktuellen Verzeichnis der Unterauftragsverarbeiter auf der Datenschutzseite. Lesen Sie ihn vor der Unterzeichnung; ein gegengezeichnetes Exemplar wird beim Onboarding ausgestellt.